현대 큐밍 고객센터 전화번호

정수기, 공기청정기, 비데 등 생활가전을 렌탈로 사용 중이라면 A/S나 수납 문의가 생길 때 고객센터 연락처를 모르면 난감합니다. 이 글에서는 현대 큐밍 고객센터 전화번호, ARS 단축번호, 챗봇 이용 방법까지 빠르게 확인할 수 있도록 정리하였습니다.

현대 큐밍이란?

현대 큐밍(Hyundai Quming)은 현대렌탈케어가 운영하는 생활가전 렌탈 브랜드입니다. 초기 구매 비용 없이 월 렌탈료만으로 고품질 제품을 이용할 수 있어 1인 가구와 신혼부부 사이에서 특히 인기가 높습니다.
주요 렌탈 제품은 다음과 같습니다.

• 정수기
• 공기청정기
• 비데
• 매트리스 및 안마의자
• 청소기

ARS 내선번호 안내

1800-8888 전화 연결 후 원하는 업무에 맞는 내선번호를 누르면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

• 1번: 이전 설치 및 A/S 접수
• 2번: 제품 상담 문의
• 3번: 수납 및 정보 변경
• 4번: 세금계산서 및 현금영수증 문의
• 5번: 명의변경 문의
• 6번: 점검 및 멤버십 문의
• 7번: 렌탈 및 멤버십 해지 문의
• 8번: 제품 및 서비스 불편 사항 접수
• 9번: 엔지니어·케어매니저 지원 문의
• 0번: 상담사 직접 연결

A/S 신청 방법 및 비용

A/S를 신청하려면 1800-8888로 전화한 후 1번(A/S 접수)을 누르면 됩니다. 렌탈 이용자의 경우 출장 A/S 비용이 기본적으로 청구되지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 비용이 발생할 수 있습니다.

• 고객 과실로 인한 고장
• 소모품 교체 또는 특수 부품 교체가 필요한 경우
• 일시불 구매 제품의 출장 A/S

렌탈 해지를 원하는 경우에는 전화 ARS 7번을 이용하거나, 계약자 본인이 고객센터(1800-8888)로 직접 연락해야 합니다.

전화 외 상담 채널

전화 연결이 어렵다면 아래 비전화 채널을 활용할 수 있습니다.

• 카카오톡 챗봇: 카카오톡에서 '현대큐밍알리미' 채널 친구 추가 후 이용
• AI 챗봇 큐펭이: 현대 큐밍 공식 홈페이지에서 이용 가능 (평일 오전 9시 ~ 오후 5시 운영)
• 1:1 문의 게시판: 공식 홈페이지 고객지원 메뉴를 통해 접수

카카오톡 채널은 전화 연결이 어려운 점심시간이나 이동 중에 특히 유용하게 활용할 수 있습니다.

오프라인 매장 방문 상담

직접 방문을 원한다면 현대백화점 내 큐밍 체험존을 이용할 수 있습니다.

• 더현대 서울점 (영등포): 서울 영등포구 여의대로 108, 5층 / 02-3277-0596
• 현대백화점 천호점: 서울 강동구 천호대로 1005, 리빙관 10층 / 02-2225-7076

방문 상담 전 전화로 운영 여부와 상담 가능 시간을 미리 확인하는 것이 좋습니다.