보국전자 서비스센터 AS센터 전화번호

보국전자 제품이 고장 났을 때 가장 먼저 필요한 정보는 고객센터 연락처와 AS 접수 방법입니다. 전화번호부터 전국 센터 위치, 무상 보증기간, 택배 접수 방법까지 핵심 정보를 한데 모아 정리하였습니다.

보국전자 서비스센터란

보국전자는 1974년 설립된 국내 생활가전 브랜드로, 선풍기·전기요·히터·가습기 등 계절가전을 중심으로 다양한 제품을 제조·판매하고 있습니다. 서비스센터는 대구 본사를 거점으로 전국 15개 지점을 운영하며, 제품 수리 및 AS를 전담하고 있습니다.
보국전자 서비스센터 핵심 정보 요약:

• 대표 고객센터 전화번호: 1588-8775
• 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 30분 (점심 12시~13시 제외)
• 주말 및 공휴일 휴무
• 카카오톡 채널: '보국전자 서비스센터' 검색 후 문의 가능

AS 접수 방법

보국전자 AS는 크게 세 가지 방법으로 신청할 수 있습니다. 방문 전에는 반드시 고객센터에 먼저 연락해 수리 가능 여부와 방문 가능일을 확인하는 것이 권장됩니다.

전화 접수

가장 기본적인 방법으로, 1588-8775로 전화하여 제품 모델명, 제조일, 증상을 설명하면 접수가 가능합니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에만 연결되므로, 이 시간대를 반드시 확인해야 합니다.

카카오톡 채널 접수

카카오톡 검색창에서 '보국전자 서비스센터'를 검색하면 채널을 추가할 수 있습니다. 카카오톡 상담 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지이며, 채팅으로 증상을 설명하고 접수할 수 있어 편리합니다.

택배 접수

무상 서비스 기간 내에는 한진택배를 통해 착불로 제품을 발송할 수 있습니다. 택배 발송 전 반드시 고객센터에 사전 연락이 필요하며, 발송 시에는 아래 정보를 메모지에 작성하여 제품과 함께 동봉해야 합니다.

• 받는 사람: 보국전자 AS센터
• 연락처: 053-639-0390
• 주소: 대구 달서구 성서서로 57 보국전자 AS센터
• 동봉 필수: 성함, 연락처, 주소, 고장 내용이 기재된 메모지

전국 서비스센터 위치

보국전자 서비스센터는 전국 15개 지점에서 운영 중입니다. 일부 센터는 전기매트·전기요 수리를 지원하지 않을 수 있으므로, 방문 전 반드시 해당 센터에 문의해야 합니다.

• 대구 본사: 대구광역시 달서구 성서서로 57
• 서울센터: 서울 금천구 가산디지털2로 43-14, 가산한화비즈메트로2차 14층 1414호
• 일산센터: 경기 고양시 덕양구 토당동 870-5 대성빌딩 502호
• 안양센터: 경기 안양시 동안구 호계동 943-26 2층
• 대전센터: 대전 서구 갈마동 1450 베누스타운1층 인켈프라자
• 청주센터: 충북 청주시 서원구 사직1동 545-12 2층
• 부산센터: 부산 부산진구 부전로 196 2층 2137호 롯데전자
• 울산센터: 울산 중구 북부순환도로 607 (복산동 338-7)
• 포항센터: 포항시 남구 시청로 12 다온빌딩 4층 401호
• 구미센터: 경북 구미시 형곡동 186-4 대경파크빌상가 102호
• 광주센터: 광주 북구 중흥동 370-16
• 전주센터: 전북 전주시 덕진구 인후동2가 1572-20
• 제주센터: 제주시 청귤로 5 (이도2동)

AS 방문 전 자가진단 방법

서비스센터에 방문하기 전에 간단한 자가진단으로 문제를 해결할 수 있는 경우도 있습니다. 보국전자 공식 홈페이지의 'A/S문의(자가진단)' 메뉴에서 제품별 자가조치 방법과 매뉴얼을 확인할 수 있습니다.
자가진단 시 확인할 사항:

• 리모컨 수신부가 가려져 있는지 확인
• 제품 전원 코드 연결 상태 확인
• 필터 이물질 여부 점검 및 청소
• 제품을 일정 시간 꺼두고 냉각 후 재가동
• 조작 방법 매뉴얼 재확인