티스토리 뷰
국민이 직접 목소리를 낼 수 있는 공식 온라인 창구인 청와대 국민청원 홈페이지. 현재는 '청원24'로 운영 중이며, 접속 방법과 청원 작성부터 답변 확인까지 전 과정을 정리하였습니다.
청원24(국민청원)란?
청원24는 국민이 피해 구제, 부당행위 시정, 제도 개선 등을 국가기관에 직접 요청할 수 있는 헌법상 기본권을 온라인으로 실현한 플랫폼입니다. 헌법 제26조는 "모든 국민은 법률이 정하는 바에 의하여 국가기관에 문서로 청원할 권리를 가지며, 국가는 청원에 대하여 심사할 의무를 진다"라고 규정하고 있습니다. 이 권리를 디지털 환경에서 쉽게 행사할 수 있도록 만든 것이 바로 청원24입니다.
청원24 핵심 기능 요약
- 청원 등록 및 작성
- 다른 국민청원에 동의(서명)
- 청원 진행 현황 및 답변 확인
- HOT 청원·마감임박 청원 확인
- 키워드·분야별 청원 검색
- 모바일 환경 지원
홈페이지 주소와 접속 방법
과거 문재인 정부 시절 운영되었던 청와대 국민청원(www.president.go.kr/petitions)은 현재 종료되었습니다. 현재 공식 국민청원 플랫폼은 청원24(www.cheongwon.go.kr) 로 이전되어 운영 중입니다. 대통령실 국민제안(withpeople.president.go.kr)도 별도로 운영되고 있어 목적에 따라 구분하여 이용하면 됩니다.
접속 채널 정리
- 청원24 공식 홈페이지:
- 대통령실 국민제안:
- 국회 청원: 국회법에 따라 별도 절차 적용
- 지방의회 청원: 지방자치법에 따라 별도 절차 적용
청원 가능한 사항
청원법 제5조에 따르면 국민이 청원기관에 청원할 수 있는 사항은 법률로 명확히 규정되어 있습니다. 아무 내용이나 청원할 수 있는 것은 아니므로 아래 기준을 먼저 확인해야 합니다.
청원법 제5조 청원 가능 사항
- 피해의 구제
- 공무원의 위법·부당한 행위에 대한 시정이나 징계 요구
- 법률·명령·조례·규칙 등의 제정·개정 또는 폐지
- 공공의 제도 또는 시설의 운영
- 그 밖에 청원기관의 권한에 속하는 사항
청원 작성 방법과 절차
청원24를 이용하면 방문이나 우편 없이 온라인으로 간편하게 청원을 신청할 수 있습니다. 로그인 방식도 다양하게 지원되어 접근성이 높습니다.
로그인 방법
- 카카오, 네이버, 페이코 등 SNS 간편 인증
- 통신사 PASS, 삼성패스
- 국민은행·신한은행 금융인증서
- 공동인증서, 휴대폰 인증청원 작성 절차
- 청원24 홈페이지 접속(www.cheongwon.go.kr)
- 간편 인증 또는 공동인증서로 로그인
- '청원하기' 메뉴 클릭 후 청원 기관 선택
- 제목 및 청원 내용 작성
- 최종 확인 후 게시
- SNS 등으로 공유하여 동의 확보
현재 운영 현황
2026년 5월 기준 청원24에는 공개청원이 총 6,601건 등록되어 있습니다. 식품의약품안전처, 교육부 등 다양한 부처를 대상으로 한 청원이 활발히 진행 중이며, 청원 통계도 별도 페이지에서 확인할 수 있습니다.
청원24 이용 시 유의사항
- 청원은 청원기관의 권한 범위 내 사항이어야 합니다
- 허위 사실이나 타인 명예훼손 내용은 접수가 거부될 수 있습니다
- 동일한 사안을 중복 청원하는 것은 지양해야 합니다
- 청원 처리 결과는 홈페이지에서 직접 조회 가능합니다
서면 청원 방법
온라인이 어렵다면 오프라인으로도 청원이 가능합니다. 직접 방문 시에는 서울특별시 종로구 사직로8길 60 정부서울청사별관 정부합동민원센터를 이용할 수 있습니다.
오프라인 청원 방법
- 청원기관 직접 방문
- 우편 신청
- 팩스 신청
- 문의 전화: 102 (국민제안 콜센터, 평일 09:00~18:00)